Smartphone : notre comparatif de 79 modèles, avec les avis Amazon en regard

Prenez les critères dans cet ordre, il évite la quasi-totalité des regrets. D'abord la taille de l'écran, parce que c'est la seule chose qu'on ne corrigera jamais après l'achat et qu'un appareil trop grand pour votre main finit par agacer tous les jours. Ensuite le stockage : sur la quasi-totalité des modèles récents aucune extension n'est possible, donc une capacité choisie trop juste le reste pour toute la vie de l'appareil, et c'est de très loin le premier motif de frustration. Ensuite seulement l'usage qui vous distingue des autres : la photo, l'autonomie, le jeu, ou simplement la simplicité de prise en main. Le dernier critère, presque toujours oublié, est la durée de suivi logiciel annoncée par la marque : un téléphone mis à jour longtemps se garde longtemps, et c'est ce qui départage vraiment deux appareils comparables sur le papier. La marque, la couleur et le design viennent après, pas avant.

Aucune, au sens strict : un iPhone est un smartphone, c'est simplement le nom commercial des téléphones d'une marque précise. La vraie question derrière celle-là porte sur le système d'exploitation : les iPhone tournent sous iOS, tous les appareils retenus dans ce comparatif tournent sous Android. Cela change trois choses très concrètes. Le transfert des données d'un système à l'autre est possible mais demande une manipulation dédiée, alors qu'un changement au sein du même système est presque transparent. Les applications payantes achetées d'un côté ne se transportent pas de l'autre. Enfin les accessoires, à commencer par les coques, sont spécifiques à chaque modèle et ne s'échangent pas. Ce comparatif ne retient que des appareils Android, c'est un choix éditorial assumé ; la partie protection couvre en revanche les modèles les plus répandus, toutes marques confondues.

Sur un appareil que vous avez en main, ouvrez les réglages puis la rubrique « À propos du téléphone » : le nom du système et son numéro de version y figurent, avec la date du dernier correctif de sécurité installé. Sur une fiche produit, le système est presque toujours indiqué dans le titre ou dans les caractéristiques ; en son absence, la mention de la boutique d'applications de Google est un indice fiable. Deux vérifications valent le détour avant d'acheter. La première, la version du système livrée à la sortie du carton : un appareil livré avec une version déjà ancienne aura une carrière plus courte. La seconde, le nombre d'années de mises à jour promis par le constructeur : il varie énormément d'une marque à l'autre et constitue aujourd'hui le meilleur indicateur de longévité d'un téléphone.

Entre deux appareils du même système, c'est devenu presque automatique : à la première mise en route du nouveau téléphone, un assistant propose de récupérer l'ancien, par câble ou par connexion directe entre les deux appareils. Prévoyez un long moment et branchez les deux sur le secteur, la copie est gourmande. Ce qui passe sans problème : contacts, messages, photos, applications et une grande partie des réglages. Ce qui ne passe presque jamais : les données des applications bancaires et d'authentification, qui exigent une réinstallation et une nouvelle validation, et parfois l'historique d'une messagerie chiffrée, qui demande sa propre procédure de sauvegarde. Faites donc une sauvegarde complète avant de commencer, et surtout ne réinitialisez pas l'ancien téléphone avant d'avoir vérifié, appareil en main, que tout est bien arrivé sur le nouveau. Gardez l'ancien quelques semaines avant de le revendre ou de le déposer en recyclage.

Le plus simple reste le câble. Branchez le téléphone sur l'ordinateur, déverrouillez l'écran, puis choisissez sur le téléphone le mode « Transfert de fichiers » : tant que cette option n'est pas sélectionnée, l'appareil se contente de se recharger et n'apparaît nulle part dans l'explorateur, ce qui est la cause numéro un des « ça ne marche pas ». Le dossier à ouvrir s'appelle presque toujours DCIM. Deuxième méthode, sans fil : une sauvegarde automatique dans un service en ligne, les photos redescendant ensuite sur l'ordinateur ; c'est confortable au quotidien mais dépendant de votre connexion et de l'espace restant sur le compte. Troisième méthode, très pratique pour quelques images seulement : le partage local sans fil entre deux appareils proches. Un conseil qui vaut pour les trois : copiez d'abord, ouvrez ensuite quelques fichiers pour vérifier qu'ils sont intacts, et supprimez du téléphone seulement après.

La sauvegarde automatique vers le compte associé au téléphone s'active en quelques secondes dans les réglages, et elle couvre l'essentiel : applications, réglages, historique des appels, messages et souvent les photos. Vérifiez ensuite trois choses plutôt qu'une. La date de la dernière sauvegarde réussie, car une sauvegarde qui échoue silencieusement depuis six mois ne protège rien du tout. L'espace restant sur le compte, qui est la cause d'échec la plus fréquente. Et le contenu réellement inclus, car certaines applications s'excluent d'elles-mêmes de la sauvegarde. Pour ce qui compte vraiment — photos, documents, papiers d'identité photographiés — doublez avec une copie sur un ordinateur : un compte en ligne perdu, piraté ou verrouillé emporte tout d'un coup, et c'est la seule panne dont on ne se remet pas.

Le pourcentage à surveiller n'est pas le niveau de charge affiché en haut de l'écran mais l'état de santé de la batterie, consultable dans les réglages de la plupart des appareils récents. Le seuil couramment retenu par les constructeurs est de quatre-vingts pour cent de capacité restante : en dessous, un remplacement se justifie. Mais le vrai signal est comportemental et vous n'avez besoin d'aucun chiffre pour le lire : un téléphone qui s'éteint brutalement alors qu'il indique encore de la charge, qui chauffe anormalement pendant la recharge, ou qui ne tient plus une demi-journée d'usage normal a une batterie fatiguée. Remplacer la batterie représente une fraction de ce que coûte un téléphone neuf et repousse le renouvellement de deux ou trois ans : c'est le geste le plus rentable et le plus sobre de toute cette page. Faites-le faire par un réparateur si l'appareil est collé, ce qui est le cas de la quasi-totalité des modèles vendus aujourd'hui.

Dans la grande majorité des cas, la panne n'est ni la batterie ni le téléphone. Passez la liste dans cet ordre. Le câble d'abord : c'est la pièce qui casse en premier, à l'intérieur de la gaine et donc sans que rien ne se voie de l'extérieur ; testez-en un autre avant toute chose. Le bloc secteur ensuite, puis la prise elle-même. Le connecteur du téléphone en troisième : la poussière et les peluches de poche s'y compactent au fond et empêchent le contact, on les retire délicatement, appareil éteint, avec un objet non métallique et jamais une aiguille. Un simple redémarrage règle par ailleurs certains blocages logiciels qui empêchent la charge de démarrer. Si l'appareil charge mais très lentement, suspectez un bloc secteur trop faible ou une prise d'ordinateur. Et s'il chauffe fortement pendant la charge ou se vide visiblement plus vite qu'avant, c'est là qu'il faut aller regarder l'état de santé de la batterie.

Il faut le dire franchement : il n'existe aucune méthode qui récupère à la fois l'accès et les données. C'est voulu, et c'est précisément ce qui protège vos informations si l'appareil est volé. Après plusieurs codes erronés, le téléphone impose des délais d'attente de plus en plus longs, puis se verrouille. La seule issue est une remise à zéro, qui efface tout, suivie d'une restauration depuis votre sauvegarde — d'où l'importance d'en avoir une à jour. Sur les appareils Android, cette remise à zéro se lance depuis le menu de récupération accessible au démarrage par une combinaison de touches, ou à distance depuis le service de localisation lié à votre compte. Point crucial : au redémarrage, l'appareil redemandera les identifiants du compte qui y était associé, une protection antivol qui ne se contourne pas. Si vous ne les connaissez pas, seuls le vendeur ou la marque peuvent vous aider, preuve d'achat à l'appui.

La remise à zéro s'effectue depuis les réglages, à la rubrique « Système » puis « Réinitialisation », en choisissant l'effacement de toutes les données. Si l'appareil ne démarre plus normalement, la même opération reste accessible par le menu de récupération, atteint en maintenant une combinaison de touches à l'allumage ; cette combinaison varie selon la marque, cherchez-la pour votre modèle exact. Trois précautions avant de lancer l'opération. Sauvegardez, vérifiez que la sauvegarde est bien complète, et retirez la carte SIM ainsi que toute mémoire amovible si l'appareil en accepte une. Surtout, si vous préparez une revente ou un don, déconnectez d'abord le compte associé dans les réglages : sans cette étape, la protection antivol restera active et rendra l'appareil inutilisable pour l'acheteur, ce qui est de loin le litige le plus courant sur le marché de l'occasion.

Chaque système propose un service de localisation lié au compte de l'appareil, consultable depuis n'importe quel navigateur, y compris sur un ordinateur emprunté. Il permet de voir la dernière position connue, de faire sonner l'appareil même s'il est en mode silencieux, de le verrouiller à distance en affichant un message et un numéro de rappel, et en dernier recours d'effacer son contenu. Deux conditions ne sont pas négociables : le service doit avoir été activé avant la perte, et l'appareil doit être allumé et connecté au moment de la recherche. Prenez donc cinq minutes aujourd'hui pour vérifier que la fonction est bien active et que vous connaissez le mot de passe du compte : c'est exactement ce qui manque au moment où on en a besoin. En cas de vol, faites opposition auprès de votre opérateur et déposez plainte ; le numéro d'identification de l'appareil, à noter quelque part dès l'achat, vous sera demandé.

Sur la quasi-totalité des appareils Android, la combinaison est la même : une pression simultanée et brève sur le bouton de mise en veille et sur le volume bas. L'image part directement dans la galerie, en général dans un album dédié. Plusieurs marques ajoutent des raccourcis souvent plus pratiques : un balayage de la tranche de la main sur l'écran, un triple appui sur le dos de l'appareil, ou un geste à trois doigts, tous activables dans les réglages consacrés aux gestes. Pour capturer une page longue, cherchez le bouton de capture étendue qui apparaît juste après la prise et qui fait défiler la page automatiquement. Dernier réflexe, souvent oublié : une capture conserve tout ce qui était affiché, y compris un numéro, une adresse ou un solde bancaire — pensez à recadrer avant de la partager.